Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. Per i prodotti personalizzati il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c), del D.Lgs. 206/2005. Tuttavia, se la personalizzazione non è ancora stata eseguita e l’ordine non è stato preso in lavorazione, è possibile richiedere l’annullamento dell’ordine entro 48 ore dalla conferma dello stesso. Ogni richiesta sarà valutata in base allo stato di lavorazione dell’ordine.